本报讯 凭借联邦快递及其世界最大的货运机场的地位，孟菲斯密西西比河的先进的航运系统，以及日益成为美中交流纽带的孟菲斯大学孔子学院，吸引了不少大陆企业和政府部门。近年来，各种来自大陆的代表团来访田纳西州，2011年更达到高峰。据不完全统计，今年至少有9批大陆的企业或者事业相关的代表团来访孟菲斯，其中较多的是物流企业和主管部门，不少是地方企业和政府官员，也包括航空系统的管理者们。孔子学院还希望用短期训练的方式，给国内的官员们和企业家们上一点“美国课”。
在接待这些代表团的过程中，也日益反映出田纳西州接待华人访客方面的不足。加上国内的观念和美国内地，特别像田纳西这样的内陆州有着极大的不同。例如，近期来访的民航管理学院研习团抱怨两人间的酒店收费99美元（含税）太高，他们认为旅行社多收他们每间40元。记者发现其实每间房的售价是69美元，加上十元早餐，再加上田纳西州15.95%的酒店销售税，旅社赚的钱极为有限。营业税和小费在田纳西州是必须的。对酒店的星级也是国内旅行团的误区之一，在美国内陆州几乎没有官方的星级概念，位于纳城的Opryland 大酒店（全美第二大酒店）就从来不参加任何评级。目前网上的所为评级都只是一个参考评级，没有太多的实质意义。孟菲斯地区乃至整个田纳西州的华人导游问题非常突出，专职导游和田纳西州华人旅行社将会让田纳西州吸引更多国内代表团和客户。
为了满足日益增长的中国访客来到孟菲斯，提高接待质量，提升接待水准，值得社区华人和华人商家思考。（昕昕报道）
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